سياسة الاسترجاع و الاستبدال
في حال رغبتكم بإرجاع المنتج إلينا واستعادة مبلغك نرجوا منكم التواصل مع خدمة العملاء
- المدة المسموحة لإرجاع الطلبات والتعويض للمنتجات هي 7 أيام من تاريخ استلام الطلب بشرط
أن يتم إعادة المنتج بنفس حالته الأصلية. علما بان رسوم الشحن يتحملها فيرمونت.
- سوف يتم تحويل المبلغ على حساب العميل خلال مدة أقصاها 4 أيام عمل من تاريخ استلام المنتج.
- العطور التي تم شراؤها من خارج موقع فيرمونت تخضع لسياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بـ التطبيق او الفرع.
- خدمة الضمان الذهبي متاحة فقط للطلبات من موقعنا الإلكتروني وليست متوفرة عند طلب عطور فيرمونت من التطبيقات الاخرى.
- ملاحظة: الشحنات خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للإرجاع.
استبدال الطلبات :
لاستبدال الطلبات في فيرمونت يرجى تقديم طلب استبدال عبر قنوات خدمة العملاء :
علماً بأن المدة المسموحة لاستبدال الطلبات هي 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
سوف نقوم بإرجاع قيمة الطلب الخاص بكم بالمحفظة الخاصة بكم في موقع فيرمونت
ملاحظة: الشحنات خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للاستبدال والاسترجاع.
في حال لديك أي استفسار اخر يسعدنا خدمتك عبر قنوات التواصل الخاصة بخدمة عملاء فيرمونت.
لا توجد تعليقات حتى الآن .. قم بإضافة أول تعليق